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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Herstellung?
Die Herstellung deiner personalisierten Produkte dauert in der Regel 1-3 Werktage. Anschließend wird deine Bestellung sicher verpackt und versendet.
Wann kommt meine Bestellung?
der Versand erfolgt mit DHL und dauert in der Regel ein bis drei Werktage. Sobald eine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail..
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Da personalisierte Produkte individuell für dich angefertigt werden, sind Rückgabe und Umtausch leider ausgeschlossen.
Sollte dein Artikel jedoch beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen kontaktiere uns bitte wir finden gemeinsam eine Lösung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Änderungen an deiner Bestellung sind nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.
kontaktiere uns daher bitte so schnell wie möglich nach deiner Bestellung.
